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SymphonyIRIGroup:2011年Q4经济低迷中的美国用户购物行为

发布时间:2020-09-03

尽管经济有转好的迹象,但是美国消费者仍然消费信心不振,而网络就成为省钱的好途径。

来自SymphonyIRI Group调查经济如何影响用户消费品购买行为和态度的调研发现,2011年Q4美国消费者相比Q3更为乐观,但仍然维持着经济衰退时养成的节俭习惯。

2011年Q4,39%的受访者会从生产商的网页上下载优惠券,37%从零售商网站上下载优惠券,比2011年Q3的35%有所上升。27%在线上研究产品,比Q1增加3个百分点。

IRI定位低迷购物者为在长期经济不振的环境中购买日常消费品的用户,这些用户将互联网视为越来越重要的手段,但仍然依赖于传统的方法。2011年Q4,55%使用过优惠券,49%查看报纸通告,这些数字仍然很高。

这些用户仍然采用老方法办事情-剪下优惠券和宣传单,但他们正在使用互联网作为省钱的一种新方法。武装起优惠券和销售促销,用户在商店时通过手机研究产品。来自 WSL Strategic Retai的数据显示56%使用设备在店内比价,46%继续寻找优惠券或折扣,53%使用他们的照相功能去拍取产品图片。

对零售商和生产商的启发就是使用媒体去覆盖用户,同时通过传统和数字 媒体进行沟通。

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