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尼尔森:90%的跨境电商消费者担心交易安全性

发布时间:2021-01-02

美国尼尔森公司在5月27日至6月12日,调查了来自美国、德国、英国、澳大利亚、中国和巴西六大市场的6000 多名跨境在线购物者。报告显示,今年来自这六大市场的9370万消费者在线采购金额将达到1050亿美元。而到2018年,来自这六大市场的消费者将增加 到13000万,在线采购金额也将迅速增加到3070亿美元。

数据显示,从消费者最为关心的问题角度分析,跨境电商的消费者中,80%消费者采用PayPal作为跨境支付手段。90%的人担心安全性。其中中国和巴西消费者最为担心。

美国网站是最热门的目的地,占45%;其次为英国37%,中国26%,其中80%的人认为从国外电子商务网站采购最主要的原因是为了省钱;79%的人认为在本地不容易找到货。

从类目来看,跨境在线采购的主要产品是服装、鞋和配饰,这三项占125亿美元;其次是美容保健产品,占76亿美元;个人电子产品占60亿美元;计算机硬件占60亿美元;珠宝手表占58亿美元。

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